Cuando las organizaciones buscan cumplir con la ISO 27001, específicamente la cláusula A.17 relacionada con la seguridad de la información en la continuidad del negocio, es común pensar en la necesidad de un despliegue masivo de planes de recuperación y continuidad para toda la empresa. Sin embargo, sobredimensionar los controles puede no solo generar una carga innecesaria, sino también desviar recursos críticos que podrían utilizarse de manera más efectiva.
¿Qué es A.17?
La cláusula A.17 de la ISO 27001 está diseñada para asegurar la disponibilidad, integridad y confidencialidad de la información durante una interrupción del negocio. Esto incluye asegurar que los procesos críticos continúen funcionando incluso en situaciones como desastres naturales, fallos en la infraestructura o ataques cibernéticos. Sin embargo, no todas las organizaciones necesitan aplicar un Plan de Continuidad del Negocio (BCP) y un Plan de Recuperación ante Desastres (DRP) a toda su operación.
Para aquellas empresas con un SGSI que cubre solo un proceso específico o un sistema clave, la implementación de un BCP y DRP global sería sobredimensionado e innecesario. Entonces, ¿cómo puedes cumplir con los requisitos de A.17 sin sobredimensionar? Aquí te lo explicamos.
1. Define el Alcance del SGSI y Enfócate Solo en lo Crítico
Uno de los errores más comunes es tratar de incluir toda la organización en el BCP, cuando en realidad la ISO 27001 te permite ajustar los controles según el alcance del SGSI. Si tu SGSI cubre únicamente un proceso o sistema específico, como la gestión de datos sensibles en un departamento, entonces solo necesitas asegurar la continuidad de ese proceso o sistema crítico.
Consejo práctico: Realiza un Análisis de Impacto en el Negocio (BIA) limitado que identifique los activos y procesos clave que se verían afectados en una interrupción. Esto te ayudará a centrar los esfuerzos en los puntos que realmente necesitan protección.
2. Desarrolla un BCP Ajustado al Proceso Crítico
En lugar de crear un BCP masivo que cubra todas las áreas de la organización, tu BCP debe estar ajustado al proceso específico que está dentro del alcance del SGSI. La clave aquí es simplificar:
Consejo práctico: El BCP solo necesita abordar cómo la información crítica y los sistemas clave continuarán funcionando durante una interrupción. Esto incluye definir los pasos para restaurar estos procesos, asignar responsabilidades claras y asegurar la comunicación interna dentro del equipo involucrado.
3. Un DRP Eficiente y a la Medida
El Plan de Recuperación ante Desastres (DRP) es una parte esencial del BCP, pero no necesitas un DRP que cubra toda la infraestructura de TI. En lugar de eso, enfócate en los sistemas y bases de datos que son críticos dentro del alcance del SGSI.
Consejo práctico: Define procedimientos específicos para la recuperación rápida de sistemas y asegúrate de tener copias de seguridad adecuadas y probadas con regularidad. La clave aquí es restaurar los sistemas de TI críticos de manera rápida y eficiente, sin perder tiempo y recursos en áreas que no están dentro del alcance del SGSI.
4. Pruebas y Simulaciones Limitadas, pero Efectivas
La ISO 27001 exige que realices pruebas regulares de tus planes de continuidad para garantizar su efectividad. Sin embargo, estas pruebas no necesitan ser complejas ni abarcar toda la empresa.
Consejo práctico: Realiza pruebas específicas y simulaciones únicamente para los sistemas y procesos críticos que forman parte del SGSI. Las simulaciones deben enfocarse en evaluar si puedes restaurar los sistemas críticos en un tiempo razonable y si los procedimientos de respuesta son claros para el equipo involucrado.
5. Automatiza las Copias de Seguridad y la Recuperación de Datos
El cumplimiento de A.17 también se centra en la disponibilidad de la información. Asegurarte de que los datos críticos puedan ser recuperados rápidamente es esencial, pero esto no significa que debas tener un sistema de respaldo complejo.
Consejo práctico: Implementa soluciones de copia de seguridad automatizadas que realicen respaldos frecuentes y que sean fáciles de restaurar. Esto no solo cumple con la norma, sino que también simplifica la gestión y asegura que los datos estarán disponibles cuando los necesites.
6. No Sobrecargues la Gestión de Incidentes
Una parte de cumplir con A.17 es tener un proceso para gestionar incidentes de seguridad de la información que puedan afectar la continuidad del negocio. Sin embargo, este plan no necesita ser extenso.
Consejo práctico: Un procedimiento simple de reporte y respuesta a incidentes es suficiente para cumplir con este punto. Establece los pasos para identificar y mitigar cualquier incidente que afecte los procesos críticos, y asegúrate de que todos los involucrados sepan qué hacer en caso de un incidente.
Conclusión: Menos es Más
Cumplir con la cláusula A.17 de ISO 27001 no significa que debas implementar un sistema de continuidad para toda la organización. Menos es más cuando se trata de proteger la información crítica bajo el alcance del SGSI. Al ajustar el alcance y enfocar los controles en los procesos y sistemas más importantes, puedes cumplir con A.17 de manera eficaz y eficiente, sin sobredimensionar los controles ni generar costos innecesarios.
Llave del Éxito:
Centrarse en lo esencial: Prioriza lo crítico, automatiza procesos donde sea posible, y prueba solo lo necesario. Cumplir con A.17 se trata de ser efectivo, no excesivo.
